服务宗旨
产品支持
金盾在维护责任期内，按照合同要求提供技术支持服务，保障金盾产品的正常运营。

一、软件防火墙用户
　　 提供终生免费升级及维护
　　 安装防火墙后，用户可以任意更换 IP ，但绑定的两项硬件信息必须保证一项固定不变。

二、硬件防火墙用户（质保期限）
　　 100 兆：一年
　　 1000 兆：三年
　　 保修期内提供免费的软件技术支持及维护服务，保修期从金盾产品验收时算起。
　　 注：如用户私自拆开硬件产品将不提供任何服务及维护

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